HERVORRAGENDER SERVICE VOR, WÄHREND UND NACH DER MIETE
Bei SMELT ist der Service immer inbegriffen. Ob Sie Produkte mieten oder kaufen, wir entlasten Sie als Kunden vollständig. Unser Mietservice geht über die bloße Lieferung von Ausrüstung hinaus. Er umfasst 24/7 Unterstützung, sodass Sie nie allein sind, wenn Sie uns brauchen. Bei SMELT verstehen wir, dass Störungen in Ihrem Kommunikationsnetzwerk unerwartet auftreten können. Deshalb versprechen wir eine maximale Reaktionszeit von 4 Stunden, zu jeder Tages- und Nachtzeit und an jedem Tag der Woche. Wir übernehmen die Verantwortung, eventuelle Störungen schnell und effizient zu beheben, damit Ihre Aktivitäten so wenig wie möglich gestört werden. Und unser Service geht noch weiter. Sollte Ihre gemietete Ausrüstung unerwartet eine Reparatur benötigen, erhalten Sie von uns Ersatzausrüstung. Dadurch stellt SMELT sicher, dass Ihre Kommunikationsprozesse ununterbrochen bleiben, unabhängig von der Situation.
Neben der gründlichen und zuverlässigen Serviceunterstützung, die wir immer bieten, bieten wir auch zusätzliche Servicevereinbarungen an. Denn wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse und Erwartungen hat. Diese zusätzlichen Dienste können von Versicherungen bis zu anderen modularen Serviceformen reichen, ganz auf Ihre spezifischen Wünsche und Anforderungen abgestimmt. Und als zusätzlichen Komfort bieten wir bei SMELT auch einen vollständigen Abhol- und Lieferservice an. Wir stellen sicher, dass Ihre Ausrüstung sicher und pünktlich an dem von Ihnen gewählten Ort ankommt und am Ende der Mietzeit auch wieder abgeholt wird.
Bei SMELT bauen wir Partnerschaften mit unseren Kunden auf und stehen immer bereit, um zu unterstützen und zu beraten. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation immer reibungslos verläuft. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um unverbindlich die Möglichkeiten zu besprechen. Bei SMELT stehen wir bereit, um all Ihren Kommunikationsbedürfnissen gerecht zu werden.
