Service

Mocht u na uw bezoek aan onze website nog vragen hebben, meer informatie wensen, advies of een offerte willen ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij staan u graag te woord!

• Wat houdt de service van SMELT in?

  SMELT biedt een breed scala aan services aan, waaronder professioneel onderhoud en reparatie van uw communicatieapparatuur en netwerken. Dit omvat ook veldsterktemetingen op locatie om de dekking te bepalen. SMELT heeft een eigen in-house serviceafdeling die 365 dagen per jaar beschikbaar is voor dringende storingen. Ze bieden ook hulp bij de aankoop van apparatuur, het omgaan met storingen en reparaties. Service is een topprioriteit voor SMELT, en ze richten zich op klantgerichte oplossingen met producten van de hoogste kwaliteit.

• Wat is het voordeel van een service- en onderhoudscontract met SMELT?

  Een service- en onderhoudscontract met SMELT zorgt voor een optimale werking van uw apparaten en netwerkinfrastructuur. Ze zorgen ervoor dat uw apparatuur in topconditie blijft, wat veilige en betrouwbare communicatie garandeert. Periodieke onderhoudsbeurten minimaliseren het risico op storingen en waarborgen een optimaal rendement. In het geval van een defect apparaat biedt SMELT een snelle in-house reparatieservice.

• Wat voor producten en diensten biedt SMELT aan?

  SMELT biedt een breed assortiment aan communicatieapparatuur en -oplossingen, waaronder portofoons, mobilofoons, pagers, bodycams en netwerkoplossingen van gerenommeerde merken. Ze hebben ook bijbehorende accessoires zoals headsets, oortelefoons, handmicrofoons en koptelefoons. Hun serviceafdeling kan helpen bij het verkrijgen van een zendvergunning en het uitvoeren van een veldsterktemeting (site survey) om de dekking op uw locaties te garanderen.

• Hoe kan SMELT helpen bij het ontwerpen en installeren van mijn communicatienetwerk?

  SMELT levert professionele diensten voor het ontwerpen en installeren van spraak-, video- of datanetwerken. Dit begint met het uitvoeren van een veldsterktemeting (site survey) op uw locatie om de dekking te bepalen. Ze houden rekening met capaciteit en beveiliging, evenals met uw specifieke wensen en eisen. SMELT zorgt voor een schaalbaar netwerk dat kan meegroeien met uw organisatie en zorgt ervoor dat het netwerk efficiënt en veilig is. Tijdens de installatie van uw netwerk volgen ze het netwerkontwerp nauwgezet, met minimale verstoring voor u. Na voltooiing van de installatie voeren ze een kwaliteitsmeting uit om te controleren of het netwerk voldoet aan de gestelde eisen.

• Wat als mijn product defect is? Levert SMELT vervanging?

  Als uw product defect raakt, kan SMELT helpen. Heeft u een service- en onderhoudscontract, dan kan vervanging inbegrepen zijn, afhankelijk van het contract. Zonder contract, of als vervanging niet is inbegrepen, kunt u gebruik maken van onze huuropties. Neem contact met ons op om dit verder te bespreken.